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门诊就诊指南

发布时间:2020-05-07 23:55:00 作者:系统管理员 浏览:1971 次
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1.门诊一楼大厅中央设有导诊服务咨询台,可指引您选择就诊科室本院实行实名挂号制度,就诊时请携带身份证,填写信息如身份证号、姓名和联系电话要保证准确无误。

2.进入大厅左边有自助挂号缴费机及人工挂号窗口。右边为西药及中成药发药窗口。B超、心电图检查在4楼。

3.抽血患者缴费后请到3楼,在取号机上取号后等待叫号抽血;大小便常规等标本收取窗口在3楼洗手间区域。化验报告单凭就诊卡在自助机打印,在抽血窗口左侧检验科入口处设有报告单咨询服务台。

3.门诊1楼、2楼、4楼有人工挂号缴费窗口,各楼层均有自助挂号缴费机,使用方法见《自助机使用手册》(放置在机器边),也可咨询导诊人员协助完成。

4.就诊卡内充值的余额可在下次诊疗中使用,也可随时到窗口退款退时,请携带身份证与就诊卡办理(就诊患儿无身份证请带户口本)使用银行卡转账充值缴费的,三天后退款返回银行卡账户,微信、支付宝原路返还 

自助缴费就诊后需要报销的患者凭就诊卡到窗口打印发票。 

5.挂号单上有就诊、检查科室楼层提示

6.普通门诊诊疗时间:周一至周六全天、周日上午,医师坐诊时间为上午8:00~12:00、下午14:00~17:00,开诊时间不随节假日变动。春节期间开诊情况另行通知。

7.本院开展了网上预约(下载池州市人民医院APP)、电话预约(号码:15305665000周一至周五上班时间有人接听)、微信预约(扫二维码关注公众号,二维码见大厅、诊室、就诊卡、病历封面等处)、自助机预约等多种预约诊疗方式。

8.门诊提供平车、轮椅、针线、充电器等服务,如有需要,请与一楼导诊服务台或各楼层分诊台联系;各楼层提供开水;二楼有母婴休息哺乳室;各楼层卫生间设有无障碍厕位和扶手蹲位。

9.如您对本院服务不满意或有意见建议请拨打就诊卡上的监督电话投诉,也可向门诊部及一楼导诊服务台、各楼层分诊台反映。


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地       址:安徽省池州市百牙中路3号  

乘车路线:汽车站(火车站)乘坐7路车在百荷公园站下车,步行183米,乘坐5路、8路、10路、11路、18路公交在池州市人民医院站下

投诉电话:15339661559      行风监督电话:0566-2812293(工作时间拨打)    综合事务电话:0566-2816080(工作时间拨打)

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