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我院召开信访工作会议

发布时间:2022-03-26 01:51:49 作者:党委办公室 浏览:13282 次
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3月7日下午,我院召开信访工作会议。会议传达贯彻了市委信访工作会议精神,学习了上级有关文件精神,分析了医院信访工作形势,听取了科室排查落实情况汇报,调度了相关重点工作。 党委书记吴有福主持会议并讲话。院领导班子成员、职能科室主要负责人参加会议。

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会上,党委副书记、院长徐晓东在传达上级的文件精神后强调,要高度重视信访工作,制定信访事项报告制度,梳理问题清单,制定解决方案,进行闭环管理,及时督查督办,有力有效解决可能涉诉涉访问题。

党委书记吴有福作总结讲话。他强调,要提高站位,切实增强做好信访工作责任感紧迫感。以高度的政治站位、强烈的责任担当、深厚的为民情怀、严实的工作作风,真正办好人民群众牵肠挂肚的民生大事,做好人民群众天天有感的关键小事。要将心比心,强化为民服务的情怀和责任担当。切实将以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面和全过程,真正把来访群众当家人,用心用情为群众解决急难愁盼问题。要排查攻坚,着力化解医院涉防涉诉初防和积案。全面推行“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作机制,扎实开展信访问题排查化解,聚力攻坚解决积案难案。要源头治理,切实减少信访投诉案件数量。要强化源头治理、标本兼治,强化医疗质量安全,提高医疗服务质量,切实提高群众就医获得感、体验感。

吴有福强调,要落实责任,确保市委信访积案难案化解要求落实。医院主要领导、分管领导要带头接访下访、包案化解、阅批群众来信,切实将矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽。建立报告机制,相关科室对医疗纠纷可能出现的涉诉涉访问题,要立即进行处置,并报告相关处置措施和预案。


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